Crystalia

Adresse : 18 rue Marceau, 78800 Houilles

**Email :**contact@crystaliashop.com

URL de la boutique :https://www.crystaliashop.com

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1. Introduction

Crystalia s’engage à protéger la vie privée de ses clients et des utilisateurs de son site web. La présente Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les protégeons, ainsi que vos droits concernant ces informations.

2. Collecte des Informations Personnelles

Lorsque vous visitez notre site, passez une commande ou vous inscrivez à notre newsletter, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (gérées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement)
• Adresse IP et informations de navigation

3. Utilisation des Informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes
• Gérer la relation client et le service après-vente
• Envoyer des communications marketing et promotionnelles (avec votre consentement)
• Améliorer notre site web et nos services
• Prévenir et détecter les fraudes

4. Partage des Informations

Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

• Prestataires de services : pour le traitement des paiements, la livraison des commandes, l'hébergement du site, etc.
• Obligations légales : si la loi nous oblige à divulguer certaines informations
• Protection de nos droits : pour protéger et défendre nos droits et notre propriété

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est complètement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations transmises.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre site.

7. Vos Droits

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d’accès : vous pouvez demander à consulter les informations que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez demander à corriger des informations inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.
• Droit de portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@crystaliashop.com.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuels changements.

9. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Kelly Bruce

18 rue Marceau

78800 Houilles

Email : contact@crystaliashop.com